Baraka voyages

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Conditions générales

Vous pouvez télécharger ici nos conditions générales, en format PDF.

Conditions Générales

Responsabilité

Les conditions et modalités détaillées ci-après font partie intégrante du contrat de voyage conclu entre nous et vous, participant de voyage

1 Inscription
Toute réservation s’effectue auprès de Baraka Voyages, 3 rue Sismondi, 1201 Genève,
Tél. 022 731 57 77
Fax. 022 731 57 79

2 Prix et modalité de paiement
2.1 Augmentation des prix
Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentations du coût des moyens de transport (par ex. augmentation du prix du carburant), des modifications du cours de change ou de taxes exigées par l’Etat. Le cas échéant, nous calculons l’augmentation sur la base des frais supplémentaires effectifs. Si l’augmentation s’élève à plus de 10% vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais dans les 5 jours à compter de la notification de l’augmentation.

2.2 Acompte
Le paiement d’un acompte de 800 CHF est exigée au moment de l’inscription. Le règlement du solde s’effectue au plus tard 1 mois avant le départ.
3. Conditions d’annulation et de modification

3.1 Annulation du voyage par l’organisateur
L’organisateur se réserve le droit d’annuler ou de modifier le voyage si les conditions de sécurité l’exigent ou en cas de force majeure. Si le nombre de participants prévu n’est pas atteint Baraka Voyages se réserve le droit d’annuler au plus tard 1 mois avant le départ. En cas d’annulation de notre part, vous recevrez le remboursement du prix intégral du voyage.

3.2 Annulation du voyage par le client
Toute annulation doit être notifiée à l’organisateur par écrit et les frais qui en résultent s’entendent comme suit :
- jusqu’à 1 mois avant le départ : 800 CHF/personne.

- annulation intervenant entre 30 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix du voyage, mais au minimum 800 CHF/personne.

-annulation intervenant de 14 jours à la veille du départ : 80% du prix du voyage

-annulation intervenant le jour du départ : 100% du prix du voyage.

4. Assurances
Les assurances annulation, rapatriement et bagages ne sont pas incluses dans nos prix forfaitaires.

5. Passeports, visas, vaccins
Les voyageurs doivent veiller à se mettre en règle avec les prescriptions en vigueur à l’époque du voyage. Baraka Voyages vous renseignera sur les formalités d’entrée (passeports et visas) ainsi que sur les précautions de santé. Baraka Voyages n’a aucune responsabilité lorsqu’un passager ne se conforme pas à ces observations. S’il manque son vol (passeport non valable, etc.), il perd tous ses droits de transport et n’a aucun droit à une indemnité ou un remboursement.

6. Responsabilités de Baraka Voyages
Le programme du voyage est établi sous la seule responsabilité de l’organisateur. Ce dernier garantit l’exactitude de la description du voyage, des prestations indiquées et du contenu du programme. Pour l’exécution de nos programmes, nous faisons appel à différents prestataires de services tels que transporteurs, hôteliers, agences de voyages à l’étranger, etc…Agissant en tant qu’intermédiaire entre le client, d’une part, et les différents prestataires , d’autre part, nous ne saurions être tenus pour responsables en cas d’accidents, pertes, avaries, retards ou pour toute autre irrégularité qui pourrait survenir par la faute ou la négligence de l’un de ces prestataires qui conserveront, en tout état de cause, à l’égard de tout participant, les responsabilités propres à leur activité aux termes des statuts qui les régissent, de leur législation nationale ou des conventions internationales instituant, entre autres dispositions, une limitation des responsabilités. De même, nous ne pouvons pas être considérés comme responsables des modifications d’horaires ou d’itinéraires, de la suppression d’une partie du programme ou de l’annulation du départ, provoqués par des évènements extérieurs tels que grèves, incidents techniques et intempéries. Si par suite de perturbations dues à l’acheminement, le séjour se trouverait raccourci ou prolongé, Baraka Voyages s’engage à assurer les frais complémentaires ainsi occasionnés selon les plans des prestations hôtelières choisies pour le voyage ou le séjour. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité pour préjudice subi, dû à un départ ou à une arrivée différée. Nous pouvons être amenés à substituer un moyen de transport à un autre ou un hôtel à un autre, prendre un itinéraire différent de celui programmé ou annuler certaines excursions et visites quand les circonstances nous y contraignent.
En aucun cas, ces modifications ne donneront lieu à une indemnité. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables et le voyageur ne peut prétendre à aucune indemnité en cas de changement d’horaires ou d’itinéraires intervenant même postérieurement à la délivrance d’éventuels bons de services.

7. For Juridique
En cas de contestation ou de litige, seul le tribunal de Genève est compétent et la loi suisse applicable

Date de Rédaction
Décembre 1999.

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